Les Aéroports de Lyon refondent totalement, et en moins de 3 mois, la gestion de leur centre d’affaires et de leur centre de services avec COCAPPS !

Les Aéroports de Lyon refondent totalement, et en moins de 3 mois, la gestion de leur centre d’affaires et de leur centre de services avec COCAPPS ! 

CentreAffaire1La solution proposée consiste à gérer les ressources du Centre d’affaires, c’est à dire les bureaux et les salles de formation, ainsi que toutes les prestations associées.

De l’établissement du devis à la préréservation puis à la facturation, la nouvelle application répond parfaitement aux besoins de la Direction du Centre d’affaires ainsi qu’aux préoccupations quotidiennes des utilisateurs. Une solution clé en main et personnalisée pour les Aéroports de Lyon, leurs partenaires et leurs clients. centreAffaire2

Le Centre de services est quant à lui dédié à la vente de produits et services aux passagers (consigne, dépôt, pressing, goodies…). Le Framework COCAPPS a permis de rapidement mettre en place une solution de caisse enregistreuse pour les règlements en espèces ou par cartes bancaires dans le cadre d’une gestion commerciale développée sur mesure !

Un usage du Framework qui en dit long sur ses capacités fonctionnelles, déclinables à l’envi par simple paramétrage métier.

Pour l’aspect technique, et plus particulièrement concernant l’intégration au SI et les processus associés :

- Nous avons utilisé pour la remontée du référentiel acteurs un Web service Cocapps pour l’intégration au bus (EAI). Les  flux financiers ont quant à eux été intégrés dans la comptabilité par Web service.

- Les Webparts proposés par COCAPPS ont permis l’intégration au portail « SharePoint » pour les accès utilisateurs internes directement dans le portail intranet.

- Les processus de gestion collaboratifs ont été paramétrés sans aucun développement grâce au moteur de règles événementiel intégré au Framework fonctionnel COCAPPS.

 Résultat : une solution de gestion complètement personnalisée et évolutive en moins de 3 mois, avec comme seule préoccupation d’améliorer l’expérience utilisateur et la qualité du lyon-st__exupery_airport_railwayservice client.

 

 

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